الفرق بين الكفاءة والفعالية
_والفاعِليَّة تشير إلى أداء الأشياء الصحيحة ؛لكونها تتصل بالأهداف
_ أما الكفاءة فهي أداء الأشياء بطريقة صحيحة فهي أكثر اتصالاً بكيفية أداء الأعمال.
وبمعنى آخر فإنهم يربطون الفاعلية بالقيادة ، ويربطون الكفاءة بالإدارة ، فالقيادة هي التي تبين الأشياء الصحيحة المطلوب إنجازها، أما الإدارة فإنها تبين كيفية إنجاز هذه الأشياء المنجزة.