الفرق بين الكفاءة والفاعلية يكمن في كونهما معياران للحكم على أنشطة المؤسسات سواء كانت هذه المؤسسات تجارية أو حكومية ، حيث إنها يعكسان الأداء في مختلف أنواع المؤسسات ، ولكن كل منهما يحكم على النظام من منظور يختلف عن الاخر ، حيث أن الكفاءة تعني القيام بالعمليات بالشكل الصحيح الذي وضعت من أجله ، بينما الفاعلية تعني القيام بفعل الأشياء الصحيحة ، ويظهر الفرق بين الكفاءة والفاعلية أيضاً خلال ما يعكسه كل مفهوم منهما ، حيث تبحث الكفاءة في قيمة وجودة الأعمال المُنجزة في مختلف الأقسام الإدارية والتي لها تأثير على أنشطة المؤسسة ، لكن الفاعلية تنظر إلى بعض الاعتبارات الأخرى كإرضاء العملاء وإيجاد قيمة مُضافة إلى الأعمال التي يتم إنجازها .
مرحبًا بك إلى موقع الخليج التعليمي،
حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين .
-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --
الموقع تحت اشراف الأستاذ أبو الفهد
